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航空地勤是干什么的(机场票务员和机场地勤 薪资对比是多少?)

时间:2024-11-12 10:39:55

机场票务员

机场票务员主要负责票务相关的业务,具体职责包括:

  • 航班信息咨询:为客户提供航班信息的咨询,解答客户关于航班时间、票价、舱位等方面的问题。
  • 机票预订、改签与退票:通过航空专业代码为客户预订机票,处理改签和退票等业务。他们需要熟悉航空票务的操作流程,能够独立处理国内、国际、单程、往返等多种机票订购业务,保证订票的及时和准确。
  • 客户信息管理:保证客户信息的完整性和准确性,及时对客户信息进行更新、核对和完善。

机场票务员的工作主要集中在票务销售和客户服务方面,是机场与旅客之间在票务问题上的重要桥梁。

机场工作人员照片

机场工作人员

机场地勤

机场地勤则是更为广泛的一个概念,涵盖了为飞行服务的所有地面机构及其人员。他们的职责包括但不限于:

  • 机场设施管理:负责维护和保养机场的各项设施,如候机楼、登机口、行李传送带等,确保这些设施的正常运行。
  • 旅客服务:为旅客提供各种服务,如值机、安检、登机手续办理等,确保旅客在旅行过程中得到及时、准确的信息和帮助。
  • 飞机维护:负责飞机的日常维护和检查工作,包括飞机清洗、机件检修、故障排除等,确保飞机的安全性能。
  • 货物运输:负责货物的装卸、转运和存储工作,确保货物的安全和及时运输。

此外,机场地勤还包括了如VIP客服、客桥操作、中转服务、机场安检、行李分拣、机场广播、问询、监控、调度、收银、消防、安防等多个岗位,每个岗位都有其特定的职责和工作内容。

这都是一些很官方的解释,机场票务员和机场地勤他们在机场中都扮演者不同的角色,区别还是很大的,那从工作任务和责任上的大区别,薪资上会不会区别也很大呢??

那接下来我们就来看看机场票务员和机场地勤的薪资对比,相信这才是大家最最关心的问题~

机场票务员薪资

  • 整体薪资水平:根据多个来源的数据,机场票务员的月薪在全国范围内有一定的差异,但整体而言,月薪平均值约为7432元,中位数为7295元。薪资范围从2006元到73600元不等,但大部分(约56%)的机场票务员月薪集中在2000元到7000元之间。所以就算取个中间值,也会在5000左右,虽然带有一定的销售性质,却是双休。


南方航空地勤招聘薪资

  • 学历与经验影响:薪资一般与学历和工作经验正相关。例如,按学历统计,中专学历的机场票务员工资可能达到8.6K,而应届生由于经验较少,工资相对较低,约为3.8K。

机场地勤薪资

  • 整体薪资水平:机场地勤的薪资因岗位多样性和工作内容的复杂性而有所差异。根据猎聘网的数据,机场地勤的全部年限平均月薪为16911元,但这一数字可能包含了多个高薪岗位的平均值。具体到不同工作年限,1年以下的平均月薪为8472元,1-3年平均月薪为18700元,3-5年平均月薪为28795元,5年以上平均月薪为24057元。
  • 岗位差异:机场地勤包含了多个岗位,如VIP客服、客桥操作、中转服务、机场安检、行李分拣等,不同岗位的薪资水平会有所不同。一些技术含量高、责任重大的岗位,如飞机维修人员,薪资可能会更高。

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